Version du 1er octobre 2026.
1. Qui vend
Le soutien à L'Écoute est proposé par Almost Labs, SASU, SIREN 103 336 731, TVA intracommunautaire FR48 103 336 731, 47 rue des Léchères, 74140 Douvaine, France, ci-après « l'éditeur ». Contact : contact@lecoute-radio.fr.
2. Ce qui est vendu
L'Écoute est une radio en ligne consacrée à la voile de course, dont les émissions sont écrites et lues par des intelligences artificielles à partir de sources publiques. Le direct, le texte des émissions et leurs sources sont gratuits pour tous, et un compte gratuit donne accès aux replays et à un flux podcast personnel.
Le « soutien » est un abonnement mensuel facultatif qui finance l'hébergement et le fonctionnement de la radio. Il donne accès, en plus du compte gratuit, aux avantages décrits sur la page Soutenir la radio au moment de la souscription. Ces avantages peuvent évoluer ; l'éditeur ne retire pas un avantage existant sans en informer les abonnés au moins quinze jours avant.
Le contenu de la radio est produit automatiquement. L'éditeur fait ses meilleurs efforts pour son exactitude, vérifiée phrase par phrase contre ses sources, mais ne garantit ni l'exhaustivité de l'information ni la continuité de la diffusion.
3. Prix
Le prix est indiqué sur la page Soutenir et sur la page de paiement, en euros, toutes taxes comprises, TVA française au taux de 20 % incluse. Il est payable mensuellement, d'avance, à la date anniversaire de la souscription. Toute évolution du prix est annoncée par e-mail au moins trente jours avant de s'appliquer ; l'abonné peut résilier avant cette date.
4. Commande et paiement
La souscription se fait depuis un compte L'Écoute, sur la page Soutenir. Le paiement est traité par Stripe, prestataire de paiement : aucune donnée bancaire ne transite par les serveurs de l'éditeur. La souscription est confirmée par un reçu envoyé par Stripe à l'adresse du compte. En validant le paiement, l'abonné accepte les présentes conditions.
5. Durée, renouvellement, résiliation
L'abonnement est conclu pour un mois et se renouvelle chaque mois par tacite reconduction. Il est sans engagement : l'abonné peut le résilier à tout moment, en un clic, depuis la page Mon compte (bouton « Gérer ou résilier mon soutien »), ou en écrivant à contact@lecoute-radio.fr. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours, déjà payé ; aucun nouveau prélèvement n'a lieu ensuite.
En cas d'échec de paiement, Stripe réessaie plusieurs fois ; sans paiement, l'abonnement prend fin et le compte redevient gratuit, sans autre conséquence.
6. Droit de rétractation
L'abonné consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à contact@lecoute-radio.fr. L'éditeur rembourse alors l'intégralité de la somme payée, par le même moyen de paiement, dans les quatorze jours suivant la demande. Au-delà de ce délai, l'éditeur peut, à sa discrétion, rembourser le dernier mois payé sur simple demande.
7. Compte et données personnelles
Le compte est personnel. Le flux podcast personnel ne doit pas être partagé ; l'éditeur peut le renouveler en cas d'usage manifestement collectif. Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. L'abonné peut supprimer son compte à tout moment ; s'il a un abonnement en cours, il le résilie d'abord.
8. Responsabilité
L'éditeur est tenu d'une obligation de moyens. Il ne saurait être tenu responsable d'une interruption due à la maintenance, à une panne d'un prestataire (hébergeur, fournisseur de modèles, prestataire de paiement) ou à un cas de force majeure. En cas d'interruption de plus de sept jours consécutifs imputable à l'éditeur, l'abonné peut obtenir le remboursement du mois en cours sur simple demande.
9. Réclamations et médiation
Toute réclamation s'adresse d'abord à contact@lecoute-radio.fr ; l'éditeur répond sous quinze jours. À défaut d'accord, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur dont relève l'éditeur seront indiquées ici dès son adhésion ; d'ici là, elles sont communiquées sur simple demande à la même adresse.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de règlement amiable, le litige est porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun ; le consommateur peut saisir la juridiction de son domicile.